Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del responsable del tratamiento

Phronesis IA S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de su sitio web y de los distintos canales de contacto, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Phronesis IA S.A.S. se rige por las siguientes disposiciones, entre otras:

• Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013 y demás normas que lo modifiquen, adicionen o sustituyan.
• Circulares y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Para usuarios ubicados en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando resulte aplicable.

3. Finalidad de la recolección de datos

Los datos personales recolectados a través del formulario de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro canal son utilizados por Phronesis IA S.A.S. con las siguientes finalidades:

• Atender, dar trámite y responder las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto y los canales habilitados.
• Gestionar propuestas de consultoría jurídica, económica y tecnológica solicitadas o autorizadas por el titular.
• Enviar información comercial y comunicaciones sobre los servicios de la compañía, previa autorización del titular.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales y dar respuesta a autoridades competentes.

4. Datos personales que se recolectan

Datos tratados

La compañía recolecta únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la consulta: mensaje o descripción del proyecto o solicitud de consultoría.

Phronesis IA S.A.S. no recolecta categorías especiales de datos (datos sensibles) salvo que exista una autorización expresa, previa y escrita del titular o que la ley lo permita.

5. Derechos de los titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos frente a Phronesis IA S.A.S.:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la compañía.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando se supere la finalidad del tratamiento o cuando deje de ser necesario o pertinente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

6. Procedimiento para ejercer los derechos de Habeas Data

Los titulares pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos escribiendo al correo oficial de la compañía:

La solicitud debe identificar de manera clara al titular, señalar el derecho que se desea ejercer y aportar los documentos que permitan la verificación de su identidad. La compañía dará respuesta a la solicitud dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de la misma, conforme a lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

Phronesis IA S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

8. Datos personales de menores de edad

Phronesis IA S.A.S. no dirige sus servicios ni sus canales de contacto a menores de edad y, en consecuencia, no recolecta de manera consciente sus datos personales. En caso de identificarse el envío involuntario de información de un menor, se procederá a su supresión inmediata, salvo que medie autorización expresa de sus representantes legales y se acredite el respeto de sus derechos prevalentes conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 12 del Decreto 1377 de 2013.

9. Encargados del tratamiento

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, Phronesis IA S.A.S. puede apoyarse en terceros que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de hosting, correo electrónico, herramientas de formularios, servicios de mensajería, plataformas de videoconferencia y servicios de analítica web. Estos terceros:

• Están vinculados por deberes de confidencialidad y seguridad de la información.
• Sólo pueden tratar los datos personales conforme a las instrucciones y finalidades autorizadas por Phronesis IA S.A.S.
• Deben adoptar medidas equivalentes de protección a las previstas en esta política.

10. Transferencia y transmisión internacional de datos

En desarrollo de las finalidades autorizadas, algunos datos personales pueden ser objeto de transferencia o transmisión internacional a países en los que operan los proveedores de servicios tecnológicos utilizados por la compañía (por ejemplo, servicios de hosting, correo, tipografías o librerías cargadas desde CDNs internacionales). Dichas operaciones se realizan de conformidad con los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012, procurando que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección reconocidos por la Superintendencia de Industria y Comercio o, en su defecto, adoptando las salvaguardas contractuales necesarias y recabando la autorización del titular cuando la ley lo exija.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes con finalidades técnicas (funcionamiento del sitio) y, eventualmente, para cargar recursos de terceros (tipografías, animaciones o librerías) desde redes de distribución de contenido. Estas cookies no recolectan por sí solas datos de identificación directa del titular; no obstante, el usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Para conocer el tratamiento realizado por los proveedores de dichos recursos, se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad.

12. Vigencia y actualización de la política

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web. Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o precontractual con el titular y, con posterioridad, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, contractuales y de defensa de derechos. La política podrá ser actualizada en cualquier momento; la versión vigente será siempre la publicada en este sitio.

13. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar a Phronesis IA S.A.S. a través del correo notificaciones@phronesisia.com.co o en la dirección Carrera 7 # 32-29, Oficina 1701, Bogotá D.C., Colombia.